Работа: супервайзер в Балашихе, 5 вакансий

Обязанности:

• Управлять группой магазинов (15-20 магазинов),
• Контролировать соблюдение стандартов работы магазинов: качество обслуживания, наполненность товара, соблюдение планировок и планограмм, обученность персонала;
• Обучать и мотивировать персонал магазинов, формировать кадровый резерв;
• Выполнять плановые показатели по РТО, потерям, расходам на персонал, другие операционные показатели;
• Анализировать и составлять отчетность по основным показателям;
• Планирование, бюджетирование;
• Соблюдение нормативов посещения магазинов и офиса.

Требования:

• Опыт работы на

...

Обязанности:

• Организация работы службы Service Desk 8/5;
• Управление командой из 2 сотрудников ServiceDesk и координация 3 суперюзеров на заводах;
• Обработка запросов пользователей в случае эскалаций;
• Ведение и актуализация базы знаний;
• Управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами;
• Управление ИТ активами и лицензиями;
• Разработка и поддержание каталога услуг в актуальном состоянии;
• Администрирование ITSM инструмента - ITSM365 (Naumen);
• Автоматизация процессов и отчетности в ITSM365;

...

Обязанности:

• Организация работы службы Service Desk 8/5;
• Управление командой из 2 сотрудников ServiceDesk и координация 3 суперюзеров на заводах;
• Обработка запросов пользователей в случае эскалаций;
• Ведение и актуализация базы знаний;
• Управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами;
• Управление ИТ активами и лицензиями;
• Разработка и поддержание каталога услуг в актуальном состоянии;
• Администрирование ITSM инструмента - ITSM365 (Naumen);
• Автоматизация процессов и отчетности в ITSM365;

...

Функционал:

• Проверка сотрудников на отдаленных территориях (качество обслуживания оборудования);
• Контроль соблюдения стандартов работы представителями компании;
• Обучение сотрудников;
• Контроль учета ТМЦ, минимизация потерь.

Требования:

• Опыт работы на контролирующей/руководящей должности;
• Высокий уровень самоорганизации;
• Готовность к частым разъездам.

Условия:

• Обучение;
• Разъездной характер работы(транспорт не предоставляем);
• Компенсация разъездов, командировочных расходов;
• График 5/2( суб., воскр. выходные);
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц.

ТВОЯ РОЛЬ И ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Организация работы службы Service Desk 8/5;
• Управление командой из 2 сотрудников ServiceDesk и координация 3 суперюзеров на заводах;
• Обработка запросов пользователей в случае эскалаций;
• Ведение и актуализация базы знаний;
• Управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами;
• Управление ИТ активами и лицензиями;
• Разработка и поддержание каталога услуг в актуальном состоянии;
• Администрирование ITSM инструмента - ITSM365 (Naumen);
• Автоматизация процессов

...