Работа: супервайзер в Балашихе, 3 вакансии

Обязанности:

• Управлять группой магазинов (15-20 магазинов),
• Контролировать соблюдение стандартов работы магазинов: качество обслуживания, наполненность товара, соблюдение планировок и планограмм, обученность персонала;
• Обучать и мотивировать персонал магазинов, формировать кадровый резерв;
• Выполнять плановые показатели по РТО, потерям, расходам на персонал, другие операционные показатели;
• Анализировать и составлять отчетность по основным показателям;
• Планирование, бюджетирование;
• Соблюдение нормативов посещения магазинов и офиса.

Требования:

• Опыт работы на

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Контроль за соблюдением стандартов работы магазинов;
• Плановые проверки магазинов согласно поставленных задач, участие в открытии магазинов,;
• Анализ конкурентной среды, контроль проведение рекламных акций;
• Контроль над реализацией продукции в магазинах, контроль расстановки товара в залах магазинов (мерчендайзинг) согласно планограмм.
• Анализ продаж, товарного запаса в магазинах.
• Анализ конъюнктуры рынка (расчет привлекательности и продаж конкурентов).
• Борьба с потерями
• Увеличение товарооборота

• Подготовка и

...

ТВОЯ РОЛЬ И ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Организация работы службы Service Desk 8/5;
• Управление командой из 2 сотрудников ServiceDesk и координация 3 суперюзеров на заводах;
• Обработка запросов пользователей в случае эскалаций;
• Ведение и актуализация базы знаний;
• Управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами;
• Управление ИТ активами и лицензиями;
• Разработка и поддержание каталога услуг в актуальном состоянии;
• Администрирование ITSM инструмента - ITSM365 (Naumen);
• Автоматизация процессов

...